2003-09-17 拓墣產業研究院

行動商務與電子商務之商品購入率分析

圖表資料智慧型手機與行動服務應用

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摘要

根據日本情報通信總合研究所MIN第30回問卷調查，針對同時有電子商務(EC)經驗與行動商務(MC)經驗的消費者作調查，發現在購票或是股票交易方面，不論是經由電腦或手機，兩者的購入比率都很高。另外，在手機上購物的商品主要是付費的情報內容，而在電腦上的購物商品以實物為主。在手機上購票、購買旅行相關商品、購買股票等的比例也逐漸增加中，已經與在電腦上購買的比例相匹敵。由於這些商品追求時效性，所以在必要的時候可以在任何地方經由手機購買，所以購買的比例逐漸增加。很多使用者主要在資訊豐富的電腦上瀏覽，但當購買追求時效性的東西時，則會在手機上購買。所以未來在電腦與手機上購物會是一個互補的關係，依據目的的不同而彼此分工。如此發展下去，日本NRI 推測，日本的行動商務在2007年將達到2 兆5,000 億日圓的市場規模。

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