行動上網服務:剖析i-mode行動上網服務

摘要

NTT DoCoMo i-mode服務用戶數的成長,原預訂目標是第一年達200~300萬用戶,三年後達到1000萬用戶;然而,i-mode服務在第一年12月23日即達300萬用戶(超過100萬用戶的臨界數量),第二年8月即達1000萬用戶。目前,i-mode服務的用戶數已超過3300萬,可以說已經經歷過S成長曲線的「起飛期」、「快速成長期」,而進入「成熟期」的階段,開始步向飽和之路,成長的幅度也開始逐漸趨緩;如何再創造NTT DoCoMo的另一個S營收曲線,再增加其用戶數,除搭配功能更炫、外型更具特色的手機外,服務的推陳出新更是一大重點。

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