人工智慧於金融領域應用與發展趨勢
摘要
人工智慧(AI)快速發展對各行業帶來巨大變革,仰賴大量數據和密集人力的金融服務業被視為影響最為劇烈的行業。人工智慧對金融服務業的影響可分為前台智慧客服和精準行銷,以提升客戶服務體驗;核心的輔助投資決策環節,則以量化投資和智慧投顧為較常見的應用;在後台部份,透過生物辨識的身份驗證方式和大數據信用評分,亦可透過人工智慧優化風控效率。
人工智慧(AI)快速發展對各行業帶來巨大變革,仰賴大量數據和密集人力的金融服務業被視為影響最為劇烈的行業。人工智慧對金融服務業的影響可分為前台智慧客服和精準行銷,以提升客戶服務體驗;核心的輔助投資決策環節,則以量化投資和智慧投顧為較常見的應用;在後台部份,透過生物辨識的身份驗證方式和大數據信用評分,亦可透過人工智慧優化風控效率。
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