美國VoIP已經成熟了嗎?

摘要

在寬頻網路普及與通話品質日漸改善下,網路電話(VoIP)用戶高度成長。根據eMarketer的調查數據顯示,2005年底,美國使用網路電話用戶約有520萬家戶,預估至2006年底,美國使用網路電話將有960萬家用戶。由於家庭寬頻網路普及率持續成長,預估至2010年時,美國使用網路電話的用戶數將達3,260萬戶,也就是說,幾乎將近四成的美國寬頻家庭用戶將會使用網路電話。2006年3月在美國聖荷西舉行的Voice on the Net (VON)大會上,三百多家VoIP廠商齊聚一堂宣稱VoIP已成主流。美國VoIP果真已經成熟了嗎?依據Pew Internet & American Life project的最新調查報告,美國民眾對VoIP服務的知曉度已有提高的跡象,2005年12月聽過VoIP服務的人數,已較2004年2月調查時成長86%。不過,目前仍只有3%的上網用戶在家使用VoIP服務。本文將探討美國VoIP市場的最新發展動向,以供相關業者參考。

美國VoIP用戶數

單位: 百萬戶,%

Source:eMarketer,2006/3

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